Veuillez consulter la FAQ pour trouver les réponses aux questions les plus fréquentes.
Si vous souhaitez une clé pour effectuer une CRITIQUE du jeu, réaliser un STREAMING ou une vidéo YOUTUBE sur celui-ci, ou pour toute autre raison légitime, merci de nous contacter directement à l'adresse suivante : contact@subsetgames.com, en ajoutant un lien vers votre canal ou site Internet.
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Si vous rencontrez des problèmes avec l'un de nos jeux, merci de vérifier que vos pilotes vidéo sont bien à jour avant de nous contacter.
Au cas où vous enverriez un e-mail à notre assistance technique, signalez bien avec quel jeu vous avez des problèmes et joignez un rapport dxdiag et un fichier log. Voici comment les obtenir :
Créez un rapport dxdiag :
1. Appuyez sur la <touche Windows> +R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Saisissez "dxdiag", puis appuyez sur Entrée.
3. Quand l'outil de diagnostic DirectX s'ouvre, sélectionnez "Sauvegarder toutes les informations". Cela créera un fichier texte que vous pourrez ensuite joindre à votre e-mail.
Pour obtenir un fichier log :
Into the Breach : le fichier log.txt se trouve dans Documents \ Mes jeux \ Into the Breach
FTL : dans le répertoire d'installation de FTL, cherchez le fichier FTL.log (ou juste FTL si les extensions sont cachées).
Adresse e-mail :
N'oubliez pas que nous sommes une petite société, et qu'il ne nous est pas forcément possible de répondre rapidement lorsque nous recevons trop d'e-mails. Nous ferons toutefois de notre mieux pour répondre à vos questions dans les plus brefs délais.
Matthew Davis - Programmeur et co-concepteur
J. Ma - Artiste et co-concepteur- @jarmustard
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